ещё
свернуть
Все статьи номера
статья 5 из 23
Не прочитано
8
Август 2016года
Школа профессионального секретаря

Письма-ответы. Как правильно согласиться или отказать?

Некоторые деловые письма требуют ответа. Это письма-просьбы, запросы, требования, претензионные письма. Ответ на письмо бывает положительным (согласие) или отрицательным (отказ). Из статьи вы узнаете: как согласиться в ответном письме и как правильно отказать? Какие формулировки и этикетные фразы лучше для этого использовать? Может ли ответное письмо быть: сопроводительным письмом, информационным письмом и письмом-предложением?

В.Ф. ЯНКОВАЯ, канд. ист. наук, доц., замдиректора ВНИИДАД
Письма-ответы оформляют по ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» на бланках писем. Письмо-отказ – письмо, в котором дается отрицательный ответ на просьбу, запрос или предложение, в письме-согласии – положительный. Как обосновать отказ? И как согласиться в ответном письме? В статье вы найдете примеры формулировок писем- ответов, которыми сможете воспользоваться в работе

Чтобы прочитать продолжение статьи, подпишитесь или получите демодоступ. 
Должностная инструкция секретаря: оформляем правильно
№ 8, 2016
Домашнее задание от научного редактора журнала В.И. Андреевой